Disponible
Clientes
Da a tus clientes acceso privado a documentos, pagos y antecedentes.
Entrega a cada empresa un portal privado para que sus clientes revisen documentos, pagos y antecedentes disponibles.
Qué resuelve
Una capacidad concreta, conectada con tu operación.
Entrega a cada empresa un portal privado para que sus clientes revisen documentos, pagos y antecedentes disponibles.
Módulos conectados
La operación puede continuar sin volver a ingresar la información.
Estas conexiones se activan únicamente cuando la empresa tiene contratados ambos módulos. Si uno no está activo, Portal de clientes mantiene su funcionamiento independiente.
Cuándo usarlo
Encaja cuando el proceso ya pide más control.
- Cuando tus clientes solicitan copias de documentos por correo.
- Cuando quieres centralizar información disponible para cada cliente.
- Cuando necesitas acompañar pagos o suscripciones con autoservicio.
En la práctica
Lo que cambia en el día a día.
- Reduce solicitudes administrativas.
- Mejora la experiencia del cliente.
- Puede mostrar documentos y pagos generados por otros módulos.
Funcionamiento protegido
Cada módulo amplía la operación sin poner en riesgo lo que ya funciona.
Las conexiones comparten solo la información necesaria. Una automatización secundaria no modifica una operación tributaria ya completada y los reintentos se controlan para evitar duplicados.
Activación condicional
El intercambio se realiza solo cuando la empresa tiene contratadas las capacidades involucradas.
Trazabilidad
Cada evento conserva referencias para saber qué operación, documento o módulo lo originó.
Sin duplicados
Los identificadores únicos impiden repetir documentos, pagos o movimientos ante un reintento.
Fallos aislados
Si una tarea complementaria falla, el resultado principal permanece estable y puede revisarse por separado.
Clientes
Incorpora esta capacidad a tu flujo.
Revisa el plan base, las dependencias y las conexiones disponibles para Portal de clientes.